Telepediatria: como funciona a consulta pediátrica online e quando usar

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Atualizado em 29 de dezembro de 2025 por Jhonatan Gonçalves

 

A telepediatria é a aplicação da telemedicina no atendimento pediátrico, permitindo que crianças e adolescentes sejam acompanhados por pediatras à distância, com segurança, respaldo legal e uso de plataformas digitais adequadas.

Mais do que uma tendência, a telepediatria se consolidou como uma solução estratégica para ampliar o acesso à saúde infantil, reduzir filas em serviços presenciais e apoiar pais e responsáveis na tomada de decisão clínica — especialmente em situações que não configuram urgência ou emergência.

Neste artigo, você vai entender o que é telepediatria, como funciona na prática, quando é indicada, quais são seus benefícios, limites e como a tecnologia contribui para a saúde das crianças.

O que é telepediatria?

Telepediatria é a modalidade da telemedicina voltada ao atendimento remoto de crianças e adolescentes, realizada por pediatras por meio de plataformas digitais seguras, com registro em prontuário, consentimento do responsável legal e соблюncia às normas do Conselho Federal de Medicina (CFM).

Na prática, a telepediatria permite:

• Teleconsultas pediátricas;

• Orientações clínicas e de rotina;

• Prescrição de medicamentos (quando indicado);

• Solicitação e avaliação de exames;

• Acompanhamento de quadros clínicos leves e condições crônicas estáveis.

O atendimento ocorre com foco na anamnese detalhada, observação clínica possível por vídeo e diálogo direto com pais ou responsáveis.

Aspectos da telemedicina pediátrica

Já regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) há quase um ano, por meio da Resolução nº 2.314/2022, a prática de telemedicina deve seguir algumas regras e boas práticas que valem para todas as especialidades, incluindo a pediatria. Conheça algumas delas:

• Fiscalização: todos os atendimentos realizados devem ser registrados em prontuário físico e no Sistema de Registro Eletrônico de Saúde (SRES) do paciente.
• Termo de consentimento: o atendimento só pode ser realizado com autorização do paciente ou de seu representante legal. Além disso, a anuência permite também a transmissão de imagens coletadas em exames e dados do paciente.
• Segurança das informações: além do sigilo profissional, todas as informações sobre o paciente devem ser coletadas, armazenadas e tratadas de acordo com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Plataformas de telemedicina também precisam seguir essas normas.
• Acompanhamento clínico: pacientes com doenças crônicas e casos que demandam acompanhamento a longo prazo não podem ser atendidos somente via telemedicina. Consultas presenciais precisam ser feitas com intervalos não maiores do que 180 dias.

Todas as diretrizes se aplicam à prática da pediatria e podem ser conferidas na resolução publicada pelo CFM.

Telepediatria é regulamentada no Brasil?

Sim. A telepediatria segue as mesmas regras da telemedicina, regulamentadas no Brasil pela Resolução CFM nº 2.314/2022, que estabelece diretrizes claras para o atendimento médico remoto em todas as especialidades, incluindo a pediatria.

Entre os principais pontos da regulamentação, destacam-se:

• Consentimento informado: o atendimento só pode ocorrer com autorização do responsável legal da criança ou adolescente;

• Registro em prontuário: todas as teleconsultas devem ser devidamente registradas, com rastreabilidade;

• Segurança da informação: as plataformas devem cumprir a LGPD e garantir sigilo médico;

• Limites clínicos: a telemedicina não substitui o atendimento presencial em casos que exigem exame físico direto ou intervenção imediata;

• Acompanhamento contínuo: pacientes pediátricos com condições crônicas devem alternar teleconsultas com avaliações presenciais periódicas.

Quando a telepediatria é indicada?

A telepediatria é especialmente útil em situações de baixa complexidade clínica, acompanhamento e orientação. Exemplos comuns incluem:

• Dúvidas sobre sintomas leves (febre baixa, tosse, resfriados);

• Orientações sobre alimentação infantil;

• Acompanhamento de crescimento e desenvolvimento;

• Esclarecimento sobre calendário vacinal;

• Avaliação inicial de queixas gastrointestinais leves;

• Ajustes de tratamento já em andamento;

• Orientações pós-consulta ou pós-alta.

Esses atendimentos evitam deslocamentos desnecessários e trazem mais tranquilidade aos pais.

Quando a telepediatria NÃO é recomendada?

Apesar dos benefícios, a telepediatria não substitui o atendimento presencial em situações que exigem avaliação física direta ou intervenção imediata.

Não é indicada em casos de:

• Urgência ou emergência;

• Dificuldade respiratória importante;

• Dor intensa ou persistente;

• Convulsões;

• Trauma, quedas ou acidentes;

• Sinais neurológicos agudos;

• Necessidade de exames físicos detalhados.

Nessas situações, o pediatra deve orientar o encaminhamento imediato ao serviço presencial.

Telepediatria x consulta pediátrica presencial

As duas modalidades são complementares, não concorrentes

Vantagens da telemedicina pediátrica

Ao adotar a telemedicina como aliada, médicos pediatras podem perceber diversas vantagens em sua rotina. Confira algumas:

• Atendimento a pacientes de diferentes localidades

A adoção da telemedicina tem como grande benefício a ampliação do atendimento das clínicas e hospitais, bem como a democratização do acesso à saúde. Pessoas de cidades diferentes ou até mesmo de localidades que não possuem infraestrutura médica de qualidade podem se valer dos serviços da clínica ou hospital por meio das teleconsultas pediátricas.

• Agilidade na entrega de laudos

A telemedicina contribui para a rapidez na emissão de laudos médicos, com a automatização de processos e velocidade no contato entre a clínica, o médico e o paciente. O envio digital do resultado de exames minimiza erros, agiliza a entrega e melhora até mesmo o rendimento da equipe médica.

• Redução das filas em hospitais 

Por meio da teleconsulta, pais e responsáveis pelas crianças podem entrar em contato com seu médico de confiança de forma mais rápida, sem precisar sair de casa. Para os hospitais, isso é um grande benefício, pois os atendimentos ficam concentrados em casos de urgência, emergência e nos pacientes internados, sem que seja necessário alocar recursos e profissionais para situações que podem ser resolvidas com rapidez via teleconsulta.

Aqui na Portal Telemedicina, uma das formas de contratação de nossas soluções é o aplicativo SOS Portal, que conecta profissionais de saúde e pacientes, sob demanda para o cliente utilizar com seu próprio corpo clínico. Interessado? Entre em contato conosco e solicite uma proposta.

O papel da tecnologia na saúde infantil

Além das teleconsultas, a tecnologia tem impacto direto na gestão da saúde infantil. Plataformas digitais permitem:

• Integração de dados clínicos;

• Monitoramento de indicadores de saúde;

• Análise de exames e imagens à distância;

• Apoio à tomada de decisão médica;

• Atuação preventiva baseada em dados populacionais.

Um exemplo é o projeto desenvolvido pela Portal Telemedicina em parceria com a UNICEF, que utiliza inteligência artificial para integrar bases de dados de saúde infantil e gerar alertas sobre regiões e grupos com maior risco, apoiando políticas públicas preventivas.

Conclusão

A telepediatria representa um avanço importante no cuidado com a saúde infantil, unindo acesso, segurança, eficiência e tecnologia. Quando bem aplicada, ela fortalece o vínculo entre pediatra e família, reduz sobrecarga nos serviços presenciais e melhora a experiência do cuidado.

Mais do que uma alternativa, a telepediatria é hoje uma ferramenta estratégica para uma pediatria moderna, integrada e centrada na criança.

Perguntas Frequentes

 

Telepediatria é segura para crianças?

Sim, desde que realizada em plataformas certificadas, com prontuário, consentimento do responsável e avaliação médica adequada.

Bebês podem ser atendidos por telepediatria?

Sim, especialmente para orientações, acompanhamento e triagem inicial. O pediatra avalia a necessidade de atendimento presencial.

A telepediatria substitui a consulta presencial?

Não. Ela complementa o cuidado pediátrico, sendo indicada para situações específicas.

É possível prescrever medicamentos na telepediatria?

Sim, quando clinicamente indicado, com prescrição digital válida.