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A segunda opinião médica é a reavaliação de um caso clínico por outro profissional, com base no histórico, nos exames já realizados e na evolução do paciente, para confirmar, complementar ou ajustar um diagnóstico e/ou plano terapêutico. Ela não significa desautorizar o primeiro médico, ao contrário, é uma boa prática de segurança clínica e […]
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Atender pacientes online deixou de ser tendência e se tornou capacidade operacional. Quando bem implementada, a consulta online amplia acesso, reduz faltas, acelera retornos e organiza o cuidado. Quando mal estruturada, gera agenda caótica, baixa adesão médica, falhas de consentimento e retrabalho clínico. Este guia foi criado para gestores de clínicas e hospitais que precisam […]
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O CEO da Portal Telemedicina, Rafael Figueroa, foi um dos palestrantes do NVIDIA AI Day São Paulo, realizado nesta teça-feira (27), na capital paulista. O executivo integrou o painel “IA Soberana em Ação”, que reuniu lideranças do setor para discutir como estratégias de soberania em inteligência artificial podem acelerar a inovação na América Latina a […]
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Escolher um aparelho de MAPA (Monitorização Ambulatorial da Pressão Arterial) vai muito além de comparar preço e marca. Para clínicas e hospitais, essa decisão impacta diretamente qualidade diagnóstica, taxa de exames válidos, experiência do paciente, tempo de entrega do laudo e capacidade de escalar o serviço sem retrabalho. Em resumo: o melhor aparelho de MAPA […]
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Um contrato de prestação de serviços médicos bem estruturado vai muito além da formalização jurídica. Ele é um instrumento central de gestão de risco, organização operacional e segurança assistencial, especialmente em cenários com médicos autônomos, PJ, plantões, remuneração variável e serviços digitais como telemedicina e telediagnóstico. Nota de conformidade: este conteúdo é informativo e não […]
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O descanso médico no plantão não é um benefício informal nem um privilégio da equipe clínica. Trata-se de uma condição operacional essencial para reduzir risco assistencial, preservar a capacidade de decisão médica e garantir conformidade trabalhista e ética em serviços de saúde que operam em regime de plantão. Na prática, estruturar corretamente o descanso médico […]
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Acuidade visual mede a nitidez da visão; a avaliação oftalmológica é um exame médico completo que investiga causas, diagnostica doenças e define conduta. Em termos simples, a acuidade responde “quanto a pessoa enxerga”, enquanto a avaliação oftalmológica explica “por que está assim e o que fazer”. Essa diferença é central para evitar diagnósticos perdidos, atrasos […]
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Captação de pacientes é o conjunto de estratégias integradas que permitem que uma clínica ou serviço de saúde seja encontrado, escolhido e recomendado pelos pacientes certos, de forma ética, previsível e sustentável. Na prática, não se trata apenas de marketing. Captação de pacientes envolve visibilidade digital, velocidade de resposta, experiência de agendamento, resolução clínica eficiente […]
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Higiene ocupacional é a disciplina da saúde e segurança do trabalho que antecipa, reconhece, avalia e controla exposições a agentes físicos, químicos e biológicos, com o objetivo de prevenir doenças ocupacionais, conforme a NR-09, integrada ao PGR da NR-01. O que é higiene ocupacional (definição objetiva e atual) Higiene ocupacional é o conjunto de métodos […]
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O mapa de risco hospitalar é uma ferramenta essencial para identificar, comunicar e gerenciar riscos ocupacionais em ambientes de saúde. Muito além de um quadro fixado na parede, ele apoia decisões estratégicas de segurança do trabalho, qualidade assistencial, conformidade legal e eficiência operacional, especialmente em clínicas e hospitais de médio e grande porte. Quando bem […]
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