Hoje, a telemedicina está inserida em um conceito mais amplo, conhecido mundialmente como eHealth ou “saúde digital”. Segundo a HIMSS – Healthcare Information and Management Systems Society, eHealth é qualquer aplicação da internet, utilizada em conjunto com outras tecnologias de informação, focada em prover melhores condições aos processos clínicos, ao tratamento dos pacientes e melhores condições de custeio ao Sistema de Saúde.
Além disso, as vantagens da telemedicina também incluem a otimização do tempo e a redução de custos operacionais, como compra de papel, impressão de laudos e despesas logísticas. Ela pode ser aplicada em clínicas médicas de diversos tamanhos e especialidades, além de unidades focadas em medicina ocupacional. Reunimos neste artigo alguns dos principais benefícios na adoção de um sistema de telemedicina em clínicas de saúde
O que é um laudo?
Para começar, vamos rever alguns conceitos básicos: o que é um laudo médico e como funcionam os laudos à distância.
O laudo médico é um documento formal que transcreve o resultado dos exames médicos realizados, como um ultrassom ou eletrocardiograma. Nele, o médico deve apontar a descrição de todos os elementos encontrados no registro do exame..
As observações podem ser resultados normais ou alterações, de acordo com os padrões estipulados pelas sociedades médicas. Os termos técnicos usados são conhecidos pela classe médica e são utilizados para formar hipóteses diagnósticas. O laudo médico fornece informações preciosas para a investigação da condição de saúde do paciente e a formulação de hipóteses de diagnóstico.
Como funciona um laudo a distância?
O exame é realizado normalmente, por um enfermeiro ou técnico qualificado. Os equipamentos utilizados geram um arquivo digital, que pode conter imagens, como as de raios-X, ou gráficos, como o de eletrocardiograma. O profissional que realizou o exame ajusta as configurações do arquivo digital (como o tamanho e o brilho), sem prejudicar a qualidade dos dados coletados.
Automaticamente, as informações do exame são enviadas à central de telemedicina, que conta com uma equipe de especialistas em diversas áreas médicas. A equipe especializada tem acesso a esse documento para interpretar as informações e gerar um laudo. Ele é então enviado de volta à clínica que realizou o exame.
Os laudos irão auxiliar o médico que está em contato com o paciente a gerar um diagnóstico, ou um atestado médico de que o colaborador está apto ou não a trabalhar, nos casos de medicina ocupacional. Dependendo da empresa que realiza o serviço, os laudos podem estar prontos em menos de 24 horas, facilitando o diagnóstico em casos de urgência.
Em primeira análise, pode parecer necessário um grande investimento de softwares e equipamentos para a adoção do laudo a distância. Porém, adaptar sua clínica à telemedicina não é um processo complicado. Se a clínica já investe em informatização, é possível adaptar os equipamentos existentes e logo começar a usufruir das vantagens da telemedicina. Abaixo, listamos cinco das principais:
Os dados do paciente e os resultados de seus exames ficam disponíveis na web, protegidos para que apenas os profissionais e o paciente possam visualizá-los. Dessa forma, o médico e seus colaboradores conseguem acessar o conteúdo rapidamente e de qualquer local. O arquivo é recebido instantaneamente pela central da empresa de telemedicina.
Se esses resultados fossem enviados por correio, o tempo de espera seria de dias ou até semanas. Além disso, os laudos ficam disponíveis 24 horas por dia na nuvem, um tipo de compartilhamento on-line que permite acessar, guardar e editar arquivos remotamente. Existe uma melhora significativa na organização para encontrar arquivos e fazer a segunda via de laudos. Com a versão na web, é possível ainda pesquisar e consultar informações com muito mais agilidade, otimizando o tempo dos profissionais de saúde.
As vantagens da telemedicina também aparecem no aumento da agilidade dos processos. É possível que os laudos sejam enviados e fiquem disponíveis na web para diferentes equipes e profissionais. Um arquivo eletrônico, diferentemente da versão em papel, pode ser acessado simultaneamente por múltiplos usuários.
O prazo para que os resultados sejam entregues também é menor, pois uma empresa de telemedicina conta com suporte disponível em tempo integral. Ou seja, o empresário que contrata uma empresa para emitir laudos médicos on-line “contrata” funcionários à distância. Dessa maneira, o conforto para os profissionais de saúde aumenta e a probabilidade de erros médicos diminui.
O banco de dados permite que exames e laudos sejam armazenados virtualmente e possam ser acessados a qualquer hora. Documentos físicos são facilmente perdidos ou esquecidos, mas, ao armazenar os laudos em nuvem, o risco de perda ou dano aos documentos é reduzido drasticamente.
Para realizar e emitir laudos dos exames sem um sistema on-line, uma clínica precisa de investimento na infraestrutura, na logística e no quadro de funcionários. Porém, se o centro de documentação estiver localizado fora da clínica, é possível reduzir os gastos consideravelmente. Os profissionais podem usar tablets, computadores e smartphones para analisar exames, dispensando o uso de estações de trabalho para análise. Não é necessário manter um corpo clínico disponível em tempo integral. As clínicas só pagam pelos laudos emitidos, conforme a demanda de pacientes e exames do dia.
Nas emissões de laudos no próprio local, é necessário uma grande estrutura para armazenar todos os laudos físicos e não misturar os resultados de cada paciente, sem contar com os gastos elevados de impressão. Com um sistema on-line, é possível armazenar os arquivos de todos os pacientes em uma única plataforma, que pode ser acessada de diferentes computadores. Assim, há economia de espaço no consultório e de gastos para impressão e armazenamento.
O investimento tecnológico é compensado pela eficiência e economia de recursos que é gerado a médio e longo prazo. Uma boa empresa especializada em prontuários e laudos eletrônicos pode garantir o bom funcionamento e a segurança do sistema e garantir todas as vantagens da telemedicina.
Os laudos on-line são feitos com extrema rapidez e enviados para o paciente, que pode marcar uma consulta com seu especialista. A partir do diagnóstico, o médico pode prescrever um tratamento eficaz para a patologia apresentada.
Se o laudo médico demorasse a ser liberado, o tratamento também demoraria. Quando a situação clínica é de alta complexidade, as diversas equipes podem debater os resultados e chegar a uma conclusão rapidamente. Dessa forma, os laudos on-line são vantajosos, já que são emitidos de forma mais ágil.
A tecnologia evoluiu muito, e, hoje em dia, é possível agilizar diversos processos e evitar deslocamentos desnecessários do paciente entre diversas clínicas e laboratórios com a ajuda de um sistema eficaz.
Agora você conhece algumas das principais vantagens da telemedicina. Ficou com dúvidas ou quer saber mais? Entre em contato com a nossa equipe!
*Post originalmente publicado em 22/11/2016 e atualizado em 13/07/2018.
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